Pada artikel kali ini, kami akan sharing sedikit tentang pengertian komunikasi non verbal menurut para ahli beserta contohnya. Kami juga akan share sedikit terkait tujuan, ciri, fungsi, jenis dan manfaat dari komunikasi non verbal.
A. Pentingnya Komunikasi Non Verbal
Banyak yang beranggapan komunikasi non verbal ini tidaklah penting. Padahal, komunikasi non verbal memiliki peranan yang penting dalam kehidupan ketika kita sedang berkomunikasi dengan orang-orang. Diambil dari laman kompasiana, diperoleh bahwa banyak sekali penelitian yang menunjukan bahwa sekitar 50-90 % komunikasi berada di bawah ranah non verbal.
B. Pengertian Komunikasi Non Verbal Dan Contohnya
Dikutip dari wikipedia, pengertian komunikasi non verbal secara umum adalah proses komunikasi di mana pesan disampaikan tidak menggunakan kata-kata. Untuk mengenal lebih jauh, simak ulasan selanjutnya.
Pengertian Komunikasi Non Verbal Menurut Para Ahli
1. Judee Burgoon
Judee Burgoon mengutarakan bahwa komunikasi nonverbal dapat didefinisikan sebagai perilaku selain kata-kata yang membentuk sistem koding secara sosial. Hal tersebut dikarenakan komunikasi non verbal dikirimkan secara intens dan diinterpretasi secara intens. Sistem koding tersebut digunakan diantara anggota komunitas bicara secara regular dengan interpretasi yang dapat disadari secara sepakat.
2. Judy Pearson, dkk
Judy Pearson, dkk mengutarakan bahwa komunikasi non verbal dapat didefinisikan sebagai sebuah proses penggunaan pesan tanpa kata yang menimbulkan makna.
3. K. Floyd (2009)
Floyd megungkapkan bahwa komunikasi non verbal dapat diartikan sebagai setiap perilaku dan karakteristik yang mengirimkan makna tanpa menggunakan kata-kata.
4. Mark L. Knapp dan J.T. Hall (2002)
Mark L. Knapp dan J.T Hall memberikan pernyataan bahwa komunikasi nonverbal merujuk pada komunikasi yang dihasilkan oleh beberapa makna lain selain kata-kata.
Selanjutnya, Mark L. Knapp, Judith T. Hall, dan Terrence G. Horgan (2014 : 4) mengungkapkan bahwa komunikasi nonverbal memiliki 3 (tiga) aspek utama, yaitu :
- Mengirim pesan non verbal.
- Menerima pesan non verbal.
- Hubungan yang kompleks diantara pengiriman dan penerimaan pesan-pesan non verbal.
Contoh Komunikasi Non Verbal Dalam Kehidupan Sehari-Hari Beserta Gambarnya
Berikut beberapa contoh komunikasi non verbal adalah :
1. Gerak Isyarat
2. Bahasa Tubuh
3. Ekspresi wajah dan kontak mata
4. Penggunaan objek seperti pakaian, potongan rambut, dan sebagainya,
5. Simbol-simbol, serta cara berbicara (misalnya: intonasi, penekanan, kualitas suara, gaya emosi dan gaya berbicara)
Baca Juga : Pengertian Komunikasi Verbal Menurut Para Ahli, Fungsi dan Contohnya
C. Tujuan / Fungsi Komunikasi Nonverbal
Thil dan Bovee mengungkapkan bahwa tujuan komunikasi non verbal adalah sebagai berikut:
- Memberikan Informasi.
- Menciptakan aturan alur suatu percakapan.
- Mengekspresikan emosi.
- Memberi sifat, melengkapi, menentang, atau mengembangkan pesan-pesan verbal.
- Untuk Mengendalikan atau memengaruhi orang lain.
- Memperlancar atau Mempermudah tugas-tugas khusus, misal seperti memberikan contoh cara mengayun tongkat kasti yang baik dan benar.
D. Ciri-Ciri Komunikasi Nonverbal
- Disampaikan dengan cara menggunakan isyarat (gesture tubuh), gerak-gerik (movement), postur/lipologi, pembahasa, penampilan fisik, kinesic/sentuhan, ruang, jarak, waktu, consumer product dan artefak
- Proses komunikasi nyata atau implisit dan dapat terjadi dua arah ataupun satu arah
- Kualitas proses komunikasi dipengaruhi oleh pemahaman terhadap persepsi orang lain
E. Jenis – Jenis Komunikasi Nonverbal
Berikut jenis dari komunikasi non verbal :
1. Kinesik
Hal ini berkaitan dengan studi tentang gerakan tubuh termasuk postur tubuh. Kinesik memiliki beberapa komponen yakni gesture tubuh, gerakan kepala, kontak mata, dan ekspresi wajah.
2. Proksemik
Hal ini berkaitan dengan studi tentang penggunaan ruang dan jarak dalam komunikasi manusia.
3. Kronemik
Jenis ini dikenal dengan komunikasi temporal. Kronemik adalah cara seorang individu mengorganisasi dan menggunakan waktu dan pesan yang diciptakan. Jenis ini dipengaruhi oleh siklus waktu seperti “masa depan”, “masa lalu”, serta perspektif budaya.
4. Paralinguistik
Jenis ini adalah suara tanpa kata dan karakteristik bahasa tanpa kata seperti pitch, volume, peringkat, dan kualitas
5. Artifak
Jenis ini berbentuk ornamen-ornamen yang diperlihatkan
6. Haptik
Jenis ini berupa perilaku menyentuh yang mengirimkan makna selama interaksi. Sentuhan dalam interaksi bekerja pada berbagai tingkatan termasuk didalamnya professional-fungsional, sosial-sopan santun, persahabatan-kehangatan, dan cinta-intim.
F. Manfaat Komunikasi Nonverbal
Komunikasi non verbal memiliki beberapa manfaat yang mendukung akan komunikasi verbal. Mark L. Knapp (1972) mengutarakan bahwa beberapa manfaat komunikasi non verbal adalah sebagai berikut :
- Repetisi. Hal ini terjadi manakala pesan yang sama dikirim secara verbal dan nonverbal.
- Aksentuasi. Artinya adalah komunikasi non verbal yang ada dapat menguatkan pesan verbal yang dikirimkan.
- Komplemen. Maknanya kode-kode non verbal dan verbal menambah makna bagi satu sama lain.
- Kontradiksi. Hal ini berarti bahwa komunikasi ini dapat terjadi konflik antara pesan verbal dan pesan nonverbal.
- Substitusi. Maknanya adalah kode-kode nonverbal yang digunakan dapat menggantikan lambang-lambang verbal.
Itulah pengertian komunikasi non verbal beserta manfaat, jenis-jenis, tujuan, ciri-ciri & fungsi dari komunikasi nonverbal yang dapat kami bagikan. Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda yang sedang mempelajari kemampuan komunikasi non verbal. Punya saran lain tentang artikel ini? Yuk kita berdiskusi. Silahkan cantumkan di kolom komentar yaaa.
Hanya ingin bermanfaat